Politika povrata

Većinu novih, neotvorenih artikala možete vratiti u roku od 15 dana od isporuke uz puni povrat novca. Također ćemo platiti troškove povratne dostave ako je povrat rezultat naše pogreške (primili ste neispravan ili neispravan artikl, itd.).

Trebali biste očekivati ​​da ćete primiti povrat u roku od četiri tjedna od predaje paketa povratnom pošiljatelju, međutim, u mnogim slučajevima dobit ćete povrat novca brže. Ovo vremensko razdoblje uključuje vrijeme tranzita koje nam je potrebno da primimo vaš povrat od pošiljatelja (5 do 10 radnih dana), vrijeme koje nam je potrebno da obradimo vaš povrat nakon što ga primimo (3 do 5 radnih dana) i vrijeme koje je potrebno vašoj banci da obradi naš zahtjev za povrat sredstava (5 do 10 radnih dana).

Ako trebate vratiti artikal, jednostavno se prijavite na svoj račun, pogledajte narudžbu koristeći vezu "Dovrši narudžbe" ispod izbornika Moj račun i kliknite gumb Vrati artikl(e). Obavijestit ćemo vas e-poštom o povratu novca nakon što primimo i obradimo vraćeni artikl.