Politika vračil

Večino novih, neodprtih izdelkov lahko vrnete v 15 dneh od dostave za celotno povračilo. Prav tako bomo plačali stroške pošiljanja pri vračilu, če je vračilo posledica naše napake (prejeli ste napačen ali okvarjen izdelek itd.).

Pričakujte, da boste vračilo prejeli v štirih tednih po tem, ko ste paket izročili povratnemu pošiljatelju, vendar boste v mnogih primerih vračilo prejeli hitreje. To časovno obdobje vključuje tranzitni čas, da prejmemo vaše vračilo od pošiljatelja (5 do 10 delovnih dni), čas, ki ga potrebujemo za obdelavo vašega vračila, ko ga prejmemo (3 do 5 delovnih dni), in čas, ki je potreben vaša banka za obdelavo naše zahteve za vračilo (5 do 10 delovnih dni).

Če želite vrniti artikel, se preprosto prijavite v svoj račun, si oglejte naročilo s povezavo »Dokončaj naročila« v meniju Moj račun in kliknite gumb Vrni artikel(e). O vračilu kupnine vas bomo obvestili po e-pošti, ko bomo prejeli in obdelali vrnjeni artikel.