ENGWE Motor X 20" električno kolo 48V 13AH polno vzmeteno

Politika vračil

Večino novih, neodprtih izdelkov lahko vrnete v 15 dneh od dostave za celotno povračilo. Prav tako bomo plačali stroške pošiljanja pri vračilu, če je vračilo posledica naše napake (prejeli ste napačen ali okvarjen izdelek itd.).

Pričakujte, da boste vračilo prejeli v štirih tednih po tem, ko ste paket izročili povratnemu pošiljatelju, vendar boste v mnogih primerih vračilo prejeli hitreje. To časovno obdobje vključuje tranzitni čas, da prejmemo vaše vračilo od pošiljatelja (5 do 10 delovnih dni), čas, ki ga potrebujemo za obdelavo vašega vračila, ko ga prejmemo (3 do 5 delovnih dni), in čas, ki je potreben vaša banka za obdelavo naše zahteve za vračilo (5 do 10 delovnih dni).

Če želite vrniti artikel, se preprosto prijavite v svoj račun, si oglejte naročilo s povezavo »Dokončaj naročila« v meniju Moj račun in kliknite gumb Vrni artikel(e). O vračilu kupnine vas bomo obvestili po e-pošti, ko bomo prejeli in obdelali vrnjeni artikel.

Pošiljanje

Ponujamo brezplačno pošiljanje po vsem svetu , z dostavo običajno v 10-20 dneh . Za izbrane artikle nudimo tudi ekspresno dostavo (z doplačilom) v roku 1-3 delovnih dni v določene države EU, vključno s Slovenijo, Hrvaško, Madžarsko, Slovaško, Češko in Nemčijo .

Prizadevamo si pošiljati na tako rekoč kateri koli naslov po vsem svetu. Vendar upoštevajte, da imajo nekateri izdelki morda omejitve in nekateri predmeti morda niso primerni za mednarodno pošiljanje.

Cene pošiljanja za veliko naših izdelkov so določene glede na težo, ki je navedena na strani s podrobnostmi o vsakem izdelku. Zaradi skladnosti s pravilniki naših pošiljateljev so vse teže zaokrožene navzgor na naslednji polni funt.

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi s pošiljanjem ali dostavo, se obrnite na našo ekipo za podporo strankam. Tukaj smo, da zagotovimo, da vaše naročilo doseže čim bolj gladko in hitro.

V naši spletni trgovini se zavezujemo, da vam ponudimo najenostavnejšo in najbolj varno nakupovalno izkušnjo. Zavedamo se, da je plačilo ključni vidik vašega nakupa, zato nudimo več možnosti plačila, ki ustrezajo vašim potrebam. Naši načini plačila so hitri, zanesljivi in ​​varni ter vam zagotavljajo brezskrbnost pri vsaki transakciji.

Možnosti plačila:

PayPal

S PayPal lahko hitro in priročno dokončate nakup z uporabo vašega PayPal računa. PayPal je znan po svoji varnosti in hitrosti ter vam med spletnim nakupovanjem zagotavlja dodatno raven zaščite. Bodite prepričani, da so vaši osebni in finančni podatki vedno varovani.

Plačila s kreditno kartico prek Stripe

Varno sprejemamo plačila s kreditnimi karticami prek Stripe, vodilnega plačilnega procesorja, znanega po svoji zanesljivosti in varnosti. Za neposredno plačilo na našem spletnem mestu lahko z zaupanjem uporabite svojo Visa, MasterCard, American Express ali druge večje kreditne kartice.

Če imate kakršna koli vprašanja ali potrebujete pomoč pri plačilu, se obrnite na nas po e-pošti ali telefonu. Naša ekipa za podporo strankam je tu, da vam zagotovi vse informacije in navodila, ki jih potrebujete.

Hvala, ker ste se odločili nakupovati pri nas! Naše poslanstvo je ponuditi vam brezhibno nakupovalno izkušnjo in zagotoviti visokokakovostne izdelke po konkurenčnih cenah.