Politika vračil
Večino novih, neodprtih predmetov lahko vrnete v roku 15 dni od dostave za celotno povračilo. Stroške pošiljanja za vračilo bomo pokrili tudi, če je vračilo posledica naše napake (prejeli ste napačen ali okvarjen izdelek itd.).
Povračilo kupnine lahko pričakujete v roku štirih tednov po tem, ko paket predate pošiljatelju za vračilo, vendar boste v mnogih primerih vračilo prejeli hitreje. To obdobje vključuje čas prevoza, da prejmemo vaše vračilo od pošiljatelja (5 do 10 delovnih dni), čas, ki ga potrebujemo za obdelavo vašega vračila, ko ga prejmemo (3 do 5 delovnih dni), in čas, ki ga potrebuje vaša banka za obdelavo naše zahteve za vračilo (5 do 10 delovnih dni).
Če morate vrniti izdelek, se preprosto prijavite v svoj račun, si oglejte naročilo s povezavo "Dokončaj naročila" v meniju Moj račun in kliknite gumb Vrni artikel(e). Po e-pošti vas bomo obvestili o vračilu, ko bomo prejeli in obdelali vrnjeni izdelek.
Dostava
Ponujamo brezplačno pošiljanje po vsem svetu, z dostavo običajno v 10-20 dneh. Za izbrane izdelke nudimo tudi ekspresno dostavo (za doplačilo) v roku 1-3 delovnih dni v nekatere države EU, vključno s Slovenijo, Hrvaško, Madžarsko, Slovaško, Češko in Nemčijo.
Prizadevamo si, da pošiljamo na skoraj vsak naslov po svetu. Vendar pa upoštevajte, da imajo nekateri izdelki lahko omejitve, in določeni izdelki morda niso primerni za mednarodno pošiljanje.
Stroški pošiljanja za mnoge naše izdelke so določeni glede na težo, ki je navedena na strani s podrobnostmi o izdelku. Da bi izpolnili politike naših dostavnih partnerjev, so vse teže zaokrožene navzgor do naslednjega celega funta.
Če imate kakršna koli vprašanja glede pošiljanja ali dostave, se obrnite na našo ekipo za podporo strankam. Tukaj smo, da zagotovimo, da vaše naročilo prispe do vas čim bolj gladko in hitro.
V naši spletni trgovini se zavezujemo, da vam ponudimo najenostavnejšo in najbolj varno nakupovalno izkušnjo. Zavedamo se, da je plačilo ključni vidik vašega nakupa, zato nudimo več možnosti plačila, ki ustrezajo vašim potrebam. Naši načini plačila so hitri, zanesljivi in varni ter vam zagotavljajo brezskrbnost pri vsaki transakciji.
Možnosti plačila:
PayPal
S PayPal lahko hitro in priročno dokončate nakup z uporabo vašega PayPal računa. PayPal je znan po svoji varnosti in hitrosti ter vam med spletnim nakupovanjem zagotavlja dodatno raven zaščite. Bodite prepričani, da so vaši osebni in finančni podatki vedno varovani.
Plačila s kreditno kartico prek Stripe
Varno sprejemamo plačila s kreditnimi karticami prek Stripe, vodilnega plačilnega procesorja, znanega po svoji zanesljivosti in varnosti. Za neposredno plačilo na našem spletnem mestu lahko z zaupanjem uporabite svojo Visa, MasterCard, American Express ali druge večje kreditne kartice.
Če imate kakršna koli vprašanja ali potrebujete pomoč pri plačilu, se obrnite na nas po e-pošti ali telefonu. Naša ekipa za podporo strankam je tu, da vam zagotovi vse informacije in navodila, ki jih potrebujete.
Hvala, ker ste se odločili nakupovati pri nas! Naše poslanstvo je ponuditi vam brezhibno nakupovalno izkušnjo in zagotoviti visokokakovostne izdelke po konkurenčnih cenah.